Документы
Политика конфиденциальности
Действует с 14 сентября 2026 года
Здесь описано то, что магазин делает с данными на самом деле — без общих слов. Если после прочтения останется вопрос, напишите нам: контакты в конце страницы.
Кто обрабатывает данные
Магазин TRANZITKEYS, сайт tranzitkeys.com. Данные обрабатываем только мы и перечисленные ниже сервисы, без которых магазин не работает. Никому третьему мы данные не продаём и не передаём для рекламы.
Какие данные мы собираем
Когда вы входите через Google
- имя, адрес почты и ссылка на фотографию профиля;
- пароль от вашего Google мы не видим и не храним — вход целиком на стороне Google.
Когда вы покупаете
- состав заказа, сумма, выбранный способ оплаты и страна перевода;
- скриншот или файл подтверждения перевода, если вы его прикладываете;
- номер или хеш транзакции и ваш комментарий, если вы их указали;
- движение денег по вашему балансу: пополнения и списания;
- выданные вам доступы — они лежат в вашем кабинете.
Когда вы пишете в чат
- текст сообщений и приложенные файлы.
Технические данные
- IP-адрес, тип браузера, операционная система и тип устройства;
- страница, которую вы открыли, и обращения к серверу — только если вы согласились в нижней плашке;
- примерный город и страна по IP — тоже только с вашего согласия. Отказались — мы не отправляем ваш IP в сервис определения города и сокращаем его при записи.
Зачем это нужно
- выполнить заказ и выдать вам доступы;
- принять и проверить оплату;
- ответить вам в чате;
- защититься от мошенничества и подбора паролей;
- понимать, как пользуются магазином, — это и есть та часть, на которую мы спрашиваем согласие.
Кому передаём
- Supabase — хранение базы данных: аккаунты, заказы, баланс, переписка.
- Google — вход в аккаунт, а также шрифты сайта: при загрузке страницы ваш IP становится известен Google.
- Telegram — уведомления владельцу магазина о заказах и сообщениях, включая приложенный вами скриншот оплаты.
- Сервис определения города по IP — только при вашем согласии на подробный журнал.
- Хостинг-провайдер — сервер, на котором работает сайт.
Сколько храним
- Журнал посещений — 14 дней, дальше записи удаляются автоматически.
- Заказы и движение по балансу — пока существует ваш аккаунт: это история ваших покупок и ваша гарантия.
- Скриншоты оплат и вложения из чата — пока нужны для разбора спора по заказу.
- Переписка в чате — пока вы не попросите её удалить. Текст сообщений хранится в зашифрованном виде.
Файлы cookie
Рекламных и аналитических трекеров на сайте нет. Используются два файла:
sid— ваша сессия после входа. Без него магазин не узнаёт вас между страницами, поэтому он обязателен и согласия не требует. Он недоступен скриптам страницы.tzc— ваш ответ на нижнюю плашку, чтобы не спрашивать снова.
Дополнительно браузер хранит у себя корзину и выбранный язык. Эти данные остаются на вашем устройстве и нам не отправляются.
Ваши права
- получить копию своих данных;
- исправить неточные данные;
- удалить аккаунт вместе с перепиской и скриншотами;
- отозвать согласие на подробный журнал — просто нажмите «Только необходимые» в плашке или очистите cookie сайта.
Чтобы воспользоваться любым из них, напишите нам в чат на сайте или на почту ниже. Отвечаем в течение 30 дней.
Безопасность
Соединение с сайтом шифруется. Доступ к базе есть только у сервера магазина: напрямую из браузера её прочитать нельзя. Полный доступ к панели управления есть только у владельца.
Выданные вам доступы и текст переписки хранятся в базе зашифрованными — ключ лежит отдельно от базы. Скриншоты оплат и вложения из чата хранятся в закрытом файловом хранилище: публичных ссылок на них не существует, файл отдаётся только вам и владельцу магазина.
Изменения
Если мы поменяем то, что делаем с данными, мы обновим эту страницу и дату вверху.
Контакты
Чат на сайте — самый быстрый способ. Почта для письменных обращений: